איך לכתוב הישגים בקורות חיים

קורות חיים ומועמדותעודכן אוקטובר 20262 דקות קריאה2 מקורות ממשלתיים

בקצרהשירות התעסוקה ממליץ לחזק קורות חיים במספרים ובעובדות מדידות, ומשרד הביטחון ממליץ לא להסתפק בפירוט כללי אלא להסביר מה עשיתם בפועל. הנוסחה הפשוטה: פעולה, תוצאה ומספר, בשורה אחת.

"אחראית על שירות לקוחות" אומר מה היה כתוב בהגדרת התפקיד. "צמצמתי את זמן המענה ללקוחות מיומיים לחצי יום" אומר מה אתם שווים. ההבדל בין שתי השורות האלה הוא לפעמים ההבדל בין קובץ שנסגר לבין טלפון שמצלצל.

למה הישגים עובדים

קורס כתיבת קורות החיים של שירות התעסוקה ממליץ לחזק את המסמך במספרים ובעובדות מדידות. האגף לחיילים משוחררים במשרד הביטחון אומר את אותו הדבר בניסוח אחר: אל תסתפקו בפירוט כללי, הסבירו מה עשיתם בפועל, ואל תשאירו למעסיק לנחש. מגייס שקורא הישג יכול לדמיין אתכם עושים את אותו הדבר אצלו.

הנוסחה: פעולה, תוצאה, מספר

פעולה: מה עשיתם. פועל חזק בגוף ראשון: הקמתי, שיפרתי, ניהלתי, הדרכתי.
תוצאה: מה השתנה בעקבות זה.
מספר: כמה, כמה זמן, כמה אנשים, כמה כסף. גם הערכה זהירה עדיפה על כלום.

דוגמאות לפני ואחרי

לפני	אחרי
אחראי על המלאי	ניהלתי מלאי של בערך 400 פריטים וצמצמתי חוסרים בחצי
עבודה מול לקוחות	טיפלתי בערך 60 פניות ביום עם שביעות רצון גבוהה
הדרכת עובדים	הדרכתי 12 עובדים חדשים בשנה, ושלושה מהם קודמו

ואם אין מספרים?

לא כל תפקיד נמדד במספרים, וזה בסדר. אפשר לכתוב תוצאה איכותית: תהליך שהפך לפשוט יותר, משימה שהוטלה דווקא עליכם, הוקרה שקיבלתם. גם תפקידים מהשירות הצבאי או מהתנדבות מתאימים, ועל כך כתבנו במדריכים קורות חיים לחיילים משוחררים וקורות חיים בלי ניסיון.

להמשך הדרך

המאמר קורות חיים בגישה שיווקית (נפתח בלשונית חדשה) במגזין של מובטל מרחיב על הרעיון. כשההישגים במקום, כדאי להעביר את המסמך בדיקת קורות חיים חינמית (נפתח בלשונית חדשה), ולחזור למדריך מבנה קורות חיים כדי לוודא שהכל מסודר.

שאלות נפוצות

כמה הישגים לכתוב לכל תפקיד?

שניים או שלושה הישגים חזקים מספיקים. עדיף מעט ומדויק מאשר רשימה ארוכה.

מה עושים אם אין לי נתונים מדויקים?

אפשר להשתמש בהערכה זהירה ומילים כמו "כ" או "יותר מ", או לכתוב תוצאה איכותית שמסבירה מה השתפר.

האם הישגים מתאימים גם למי שאין לו ניסיון?

כן. לפי משרד הביטחון, שירות צבאי, התנדבות וקורסים הם חלק מהניסיון, ואפשר לתאר בהם הישגים.

מקורות

המידע במאמר כללי ומבוסס על פרסומים ממשלתיים רשמיים נכון למועד העדכון. הוא אינו מחליף ייעוץ משפטי או בירור מול הגוף הרלוונטי, וכדאי לוודא פרטים עדכניים במקור.

הישגים במקום תיאורי תפקיד: לכתוב מה השתנה בזכותכם